Kişisel Verilerin Korunması

Aşağıdaki kişisel veriler, kullanıcı tarafından doğrudan girilmek suretiyle ya da hizmet kullanımı esnasında otomatik yollarla toplanabilir:

• Ad – Soyad
• E-posta Adresi
• Telefon Numarası
• Yüklenen veya kaydedilen ses dosyaları
• Kullanıcı giriş bilgileri (IP, cihaz tipi, tarayıcı bilgisi)
• Çerez verileri
• Eğitim hizmetlerine kayıt bilgileri, oturum tercihleri, katılım durumu vb.

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ses analizi hizmetinin sunulması
• Online ve yüz yüze eğitim kayıtlarının alınması ve yönetimi
• Kullanıcı panelinin ve eğitim oturum planlamasının yürütülmesi
• Ödeme ve faturalama işlemleri
• Teknik destek ve bilgilendirme süreçleri
• Hizmet kalitesinin izlenmesi ve iyileştirilmesi
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza halinde kampanya, tanıtım, bilgilendirme mesajlarının iletimi

Toplanan veriler, yalnızca hizmetin teknik gereklilikleri kapsamında aşağıdaki yurt içi üçüncü taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• İyzico: Ödeme altyapısı için
• WooCommerce: Sipariş ve hizmet yönetimi
• Gmail / WP Mail SMTP: E-posta bildirim sistemleri
• Zoom, Google Meet vb.: Online eğitim görüşmeleri için (kullanıcı bağlantıları)

Veriler yurt dışına aktarılmaz. Ancak Zoom, Google gibi global servis sağlayıcıların kullandığı altyapılar nedeniyle dolaylı teknik aktarım ihtimali doğabilir. Bu konuda kullanıcı açık rızası varsa sınırlı ve teknik düzeyde aktarım yapılabilir.

• Ses dosyaları, analiz tamamlandıktan sonra en fazla 7 iş günü sistemde saklanır ve otomatik olarak silinir.
• Eğitim hizmetleri kapsamında tutulan kayıt ve oturum bilgileri, ilgili hizmet süreci tamamlandıktan sonra azami 1 yıl saklanır.
• Kullanıcı hesabı silindiğinde, ilgili tüm veriler yasal zorunluluklar haricinde sistemden kalıcı olarak silinir.

Veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlemenin amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin yurt içi veya yurt dışında aktardığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar altında silinmesini/yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu lehine olmayan bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsa tazminat talep etme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya bilgi talep etmek için aşağıdaki iletişim yollarından bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@sesanalizi.com

Posta: Fulya Mah. Akıncı Bayırı Sk. No:7 D:15 Şişli / İstanbul

Talepleriniz, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra KVKK'da öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.